청소년보호정책

제1조 (기본 방침)

서비스는 청소년이 음란·폭력성 등 유해한 콘텐츠에 접근하지 못하도록 연령 확인·접근 제한 장치를 운영하며, 관련 법령과 방송통신심의위원회·여성가족부 등의 기준을 준수합니다.

제2조 (청소년 유해정보 접근 제한 및 관리 조치)

• 성인 콘텐츠 연령 확인: 만 19세 이상 대상(19금) 콘텐츠는 본인확인 기관을 통한 통합인증으로 만 19세 이상임이 확인된 이용자에게 제공합니다. 다만 이용자의 허위 정보 제공·타인 명의 도용 등 이용자의 귀책으로 인한 결과에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 유해매체물 표시: 성인 대상 작품에는 "19세 미만 이용불가" 등급을 작품 카드·상세 화면에 표시하며, 미인증·비로그인 이용자에게는 해당 콘텐츠의 미리보기(썸네일 등)를 가리거나 차단합니다. 연령 기준은 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 기준으로 산정합니다.
• 접근 차단: 연령 확인 전에는 성인 콘텐츠의 플레이·열람이 서버 단에서 차단됩니다.
• 콘텐츠 모니터링: 아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 암시하는 일체의 콘텐츠는 생성·게시·공유를 금지하며(콘텐츠 정책 제4조), 발견 시 사전 통지 없이 삭제하고 관련 법령에 따라 조치합니다.
• 기술적 보호조치: 청소년 유해 콘텐츠 노출을 막기 위한 기술적 필터링 장치를 마련·적용하고, 청소년 보호 업무를 전담하는 책임자·담당 인력을 배치합니다.

제3조 (청소년 유해정보 신고 및 상담)

청소년에게 유해한 콘텐츠를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능 또는 아래 청소년보호책임자(제5조) 연락처로 신고·상담할 수 있습니다. 접수된 신고는 신속히 검토하여 콘텐츠 삭제·이용 제한 등 필요한 조치를 취합니다.

아래 외부 전문기관을 통해서도 신고·상담할 수 있습니다.

• 청소년 상담 — 청소년상담1388 (국번없이 1388)
• 불법·유해정보 신고 — 방송통신심의위원회 (국번없이 1377 / kocsc.or.kr)
• 디지털 성범죄 피해 — 디지털성범죄피해자지원센터 (02-735-8994 / d4u.stop.or.kr)

제4조 (청소년 보호를 위한 교육)

서비스는 콘텐츠 모니터링 및 청소년 보호 업무 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 법령·기준에 대한 교육을 실시하여 청소년 보호 업무가 적절히 수행되도록 합니다.

제5조 (청소년보호책임자 지정)

서비스는 청소년 보호 업무를 총괄하는 청소년보호책임자를 다음과 같이 지정하여 운영합니다.

• 청소년보호책임자: 김제윤 (직책: 대표)
• 연락처: mallangtrip@mallangtrip.com

제6조 (변경)

본 정책은 관련 법령·서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지로 통보합니다.